《安安訪談錄》是界面財(cái)聯(lián)社執(zhí)行總裁徐安安出品的一檔深度訪談?lì)悪谀?。從投資角度對(duì)話1000位行業(yè)領(lǐng)軍人物，覆蓋傳媒創(chuàng)新、VC/PE、信息服務(wù)、金融科技、交易體系、戰(zhàn)略新興等方向。

鯨平臺(tái)《商業(yè)模式鯨解》是由《安安訪談錄》出品的系列專(zhuān)訪，以龍頭企業(yè)掌門(mén)人或知名研究咨詢機(jī)構(gòu)高管的訪談為一手信源，拆解企業(yè)商業(yè)模式，為記者和投資人更深度了解企業(yè)提供一扇新的窗口。

本期訪談人物：

八爪魚(yú)&云聽(tīng)CEM創(chuàng)始人 劉寶強(qiáng)

“我們主張企業(yè)專(zhuān)注于客戶價(jià)值而不是商業(yè)回報(bào)，好的產(chǎn)品和超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)帶來(lái)持續(xù)的復(fù)購(gòu)和推薦。”

▍個(gè)人介紹

畢業(yè)于國(guó)防科技大學(xué)

15年大數(shù)據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)CCF成員

CCF走進(jìn)高校特聘講師

▍第一標(biāo)簽

國(guó)內(nèi)首個(gè)客戶體驗(yàn)管理SaaS平臺(tái)開(kāi)創(chuàng)者

▍企業(yè)簡(jiǎn)介

視界信息（SKIEER）2012年在深圳成立，目前在上海、北京、洛杉磯等地均設(shè)有辦公室。作為一家以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)為導(dǎo)向、致力于提供大數(shù)據(jù)軟件行業(yè)解決方案的國(guó)家高新企業(yè)，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人均來(lái)自國(guó)際金融數(shù)據(jù)分析公司Morningstar。公司打造的兩大品牌具有廣泛知名度：八爪魚(yú)大數(shù)據(jù)采集平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“八爪魚(yú)采集器”）、云聽(tīng)CEM客戶體驗(yàn)管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“云聽(tīng)CEM”）。八爪魚(yú)采集器連續(xù)5年蟬聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集軟件榜單第一名，截至今年6月，全球用戶突破450萬(wàn)，為政府、高校、企業(yè)提供完備的數(shù)據(jù)采集、清洗、可視化等一站式大數(shù)據(jù)采集解決方案。云聽(tīng)CEM作為國(guó)內(nèi)首家客戶體驗(yàn)管理SaaS平臺(tái)，目前已服務(wù)OPPO、vivo、海信日立、科大訊飛、科沃斯、SKG、三只松鼠、雷鳥(niǎo)電視、瑞聲科技、LG、元?dú)馍值葦?shù)百家知名品牌，深受客戶好評(píng)和信賴(lài)。

劉寶強(qiáng)是軍校出來(lái)的科技創(chuàng)業(yè)者，畢業(yè)于國(guó)防科技大學(xué)的他在全球知名金融數(shù)據(jù)公司Morningstar（晨星資訊)做了五年全球金融大數(shù)據(jù)平臺(tái)研發(fā)管理工作。2012年，28歲的劉寶強(qiáng)開(kāi)始了自己的首次創(chuàng)業(yè)，2013年“八爪魚(yú)采集器”問(wèn)世，以免費(fèi)、便捷、高效的特點(diǎn)，迅速打開(kāi)市場(chǎng)。2019年，云聽(tīng)CEM上線，是國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)注客戶體驗(yàn)管理的SaaS平臺(tái)，上線三年已服務(wù)百余家行業(yè)頭部企業(yè)。

截至目前，公司共進(jìn)行了四輪融資，最近一次是在去年的9月15日，云聽(tīng)CEM完成1億元人民幣的B輪融資，獲得紅點(diǎn)中國(guó)、奇績(jī)創(chuàng)壇、華義創(chuàng)投、景毅投資的青睞。

到今年年底，視界信息成立整整十年，但前進(jìn)的步伐并未放緩。劉寶強(qiáng)經(jīng)常提到的說(shuō)法是，“我們非常強(qiáng)調(diào)自己是一家創(chuàng)業(yè)公司，想要?jiǎng)?chuàng)造出一些不一樣的東西來(lái)影響整個(gè)行業(yè)”。在公司內(nèi)部，研發(fā)人員占到總員工數(shù)的七成，研發(fā)投入的資金比例也占到每年總預(yù)算的七成。大量的研發(fā)投入帶來(lái)的是一次次版本的不斷更新，今年9月，八爪魚(yú)采集器完成了又一次重大升級(jí)，云聽(tīng)CEM則在一周內(nèi)實(shí)現(xiàn)了三次版本更新。

“信任、務(wù)實(shí)、挑戰(zhàn)自我、專(zhuān)注客戶價(jià)值”是視界信息一直在強(qiáng)調(diào)的內(nèi)部?jī)r(jià)值觀，劉寶強(qiáng)作為公司創(chuàng)始人，和普通員工一樣，每日坐在大開(kāi)間的辦公區(qū)域工作，保持著創(chuàng)業(yè)的初心。劉寶強(qiáng)非常強(qiáng)調(diào)公司的創(chuàng)業(yè)文化，“我認(rèn)為這種文化能夠保證我們的創(chuàng)造力，讓我們不至于躺平。因?yàn)楹芏嗳藭?huì)以為他進(jìn)入到了一個(gè)有保障的大公司，這個(gè)公司會(huì)躺平、他也會(huì)跟著躺平。但其實(shí)，作為一家民營(yíng)企業(yè)，市場(chǎng)根本不會(huì)給你任何躺平的機(jī)會(huì)?！?/p>

劉寶強(qiáng)的目標(biāo)不僅僅是生產(chǎn)出幾款好產(chǎn)品，能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)得到大量客戶的認(rèn)可。他更希望能把中國(guó)的產(chǎn)品帶到世界舞臺(tái)，2016年視界信息開(kāi)始嘗試海外業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)開(kāi)拓出英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、日語(yǔ)五個(gè)海外語(yǔ)種市場(chǎng)?！白畛鮿?chuàng)辦視界信息時(shí)，我們就希望公司具有國(guó)際化視野，當(dāng)我們?cè)趪?guó)內(nèi)做的不錯(cuò)的時(shí)候，我們開(kāi)始出海，去和海外廠商同臺(tái)競(jìng)技，未來(lái)我希望公司能沿著這個(gè)方向發(fā)展，逐步成為世界的品牌”，劉寶強(qiáng)表示。

近日，劉寶強(qiáng)接受了記者的采訪，講述了他關(guān)于商業(yè)模式、大數(shù)據(jù)、客戶體驗(yàn)管理方面的經(jīng)驗(yàn)與看法。

01

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全功能免費(fèi)版數(shù)據(jù)采集工具帶來(lái)的商業(yè)價(jià)值

數(shù)據(jù)的搜集與整合，是大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是八爪魚(yú)采集器的主要運(yùn)用場(chǎng)景。在擁有數(shù)據(jù)的前提下，數(shù)據(jù)的清洗分析、輔助決策、場(chǎng)景應(yīng)用等一系列后續(xù)操作才能進(jìn)行。

“和市面上大多數(shù)的數(shù)據(jù)類(lèi)產(chǎn)品不同，八爪魚(yú)采集器的特色在于三方面：面向一般業(yè)務(wù)人員的‘傻瓜化’、全部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的‘普適性’、機(jī)器人流程‘自動(dòng)化’”，劉寶強(qiáng)表示：“八爪魚(yú)采集器占有較大市場(chǎng)份額的原因除了以上三點(diǎn)外，還和輕量級(jí)工具這一定位有關(guān)，對(duì)普通人而言，搜集幾千條、幾萬(wàn)條網(wǎng)站數(shù)據(jù)，就可以選擇使用八爪魚(yú)采集器，沒(méi)有任何門(mén)檻和費(fèi)用。八爪魚(yú)采集器在輔助高校科研、教學(xué)方面發(fā)揮了一定作用，我們的高校公益計(jì)劃截至目前服務(wù)了國(guó)內(nèi)1000余所高校，覆蓋50多種不同專(zhuān)業(yè)”。

“可能很多人會(huì)有一個(gè)疑惑，為什么我們一直強(qiáng)調(diào)免費(fèi)版，這和我們一直主張的數(shù)據(jù)平權(quán)理念有關(guān)，也和我們企業(yè)的商業(yè)化有關(guān)”，劉寶強(qiáng)說(shuō)道：“免費(fèi)版的好處是用戶量多，給我們帶來(lái)了很好的口碑和市場(chǎng)影響力，獲客成本會(huì)隨之降低?！碑?dāng)企業(yè)需要處理百萬(wàn)級(jí)別的數(shù)據(jù)時(shí)，需要付費(fèi)使用八爪魚(yú)采集器的企業(yè)版，滿足企業(yè)更大規(guī)模、更高性能、更自動(dòng)化的需求。

02

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幫助企業(yè)建立“體驗(yàn)閉環(huán)”，產(chǎn)生正向業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

對(duì)于所有品牌方而言，當(dāng)他的產(chǎn)品和客戶體驗(yàn)比其他品牌做得更好，就會(huì)帶來(lái)不斷地復(fù)購(gòu)和推薦，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的良性增長(zhǎng)。

“我們和企業(yè)合作的模式不是去追求一個(gè)很大的項(xiàng)目，我們希望企業(yè)能少花錢(qián)，首先主動(dòng)幫助企業(yè)省錢(qián)，會(huì)先進(jìn)入客戶核心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，幫助他們建立起消費(fèi)者體驗(yàn)的閉環(huán)?！眲殢?qiáng)進(jìn)一步解釋道：“通過(guò)大數(shù)據(jù)手段分析消費(fèi)者的反饋和進(jìn)一步需求后，再幫助企業(yè)找到其中的問(wèn)題和機(jī)會(huì)，給出落地改善和優(yōu)化措施，隨著舉措的落地，消費(fèi)者獲得良好的體驗(yàn)，企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了健康的增長(zhǎng)……循環(huán)往復(fù)，一個(gè)客戶體驗(yàn)的閉環(huán)就建好了”。

企業(yè)初次體驗(yàn)客戶體驗(yàn)管理所需要的成本越小，企業(yè)越容易接受。視界信息會(huì)選擇先幫助企業(yè)建立一個(gè)小閉環(huán)，在對(duì)方看到實(shí)際效果后可以根據(jù)自己企業(yè)的需求選擇增購(gòu)和復(fù)購(gòu)。“增購(gòu)應(yīng)該說(shuō)是我們大部分客戶都會(huì)有的一個(gè)現(xiàn)象”。

03

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SaaS的魔力在于它的復(fù)利效應(yīng)

巴菲特在解釋“復(fù)利”時(shí)候，用了一個(gè)“滾雪球”的形象類(lèi)比，“復(fù)利有點(diǎn)像從山上滾雪球，最開(kāi)始時(shí)雪球很小，但是當(dāng)往下滾的時(shí)間足夠長(zhǎng)，而且雪球粘得適當(dāng)緊，最后雪球會(huì)很大很大?！?/p>

SaaS的魔力正是在于它的復(fù)利效應(yīng)，客戶如需使用服務(wù)，就要按周期付費(fèi)。大數(shù)據(jù)公司高成本的研發(fā)費(fèi)用被分?jǐn)傇诹丝蛻裘磕甑睦m(xù)費(fèi)與增購(gòu)中?！斑@也是我們這類(lèi)公司需要去市場(chǎng)融資的原因所在，我們今年在科研市場(chǎng)的投入，可能不會(huì)在今年全部賺回來(lái)，但是會(huì)在未來(lái)幾年產(chǎn)生源源不斷的回報(bào)” 。

“八爪魚(yú)和云聽(tīng)CEM這兩個(gè)產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品，當(dāng)客戶積累下來(lái)后，會(huì)產(chǎn)生持續(xù)付費(fèi)”，劉寶強(qiáng)說(shuō)道：“兩者的區(qū)別在于量級(jí)的不同。八爪魚(yú)采集器是一個(gè)輕量級(jí)的工具，可以幫助客戶解決數(shù)據(jù)收集、整合方面的需求。云聽(tīng)CEM是一個(gè)重量級(jí)的產(chǎn)品，提供端到端的解決方案，業(yè)務(wù)理解、數(shù)據(jù)整合、場(chǎng)景應(yīng)用，可以為客戶建立完整的體驗(yàn)閉環(huán)?！?/p>

04

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大量成功客戶服務(wù)案例，成就公司作為行業(yè)Know how

在劉寶強(qiáng)看來(lái)，云聽(tīng)CEM在客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有兩類(lèi)，一類(lèi)是傳統(tǒng)的咨詢公司，一類(lèi)是市場(chǎng)調(diào)研公司。優(yōu)于這兩類(lèi)公司的地方，也就是云聽(tīng)CEM的“護(hù)城河”所在。

從技術(shù)角度來(lái)看，客戶體驗(yàn)管理并不是去市場(chǎng)上找100個(gè)用戶進(jìn)行訪談，如今少則幾萬(wàn)、多則上千萬(wàn)的消費(fèi)者群體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)需要被深度理解，需要大數(shù)據(jù)技術(shù)能力的加持。完成大量數(shù)據(jù)采集后，利用AI情感模型代替人工去理解每一個(gè)文本，在效率上更有優(yōu)勢(shì)。

從非技術(shù)角度入手，云聽(tīng)CEM成功服務(wù)100余家頭部品牌的經(jīng)驗(yàn)，沉淀成為公司在各個(gè)行業(yè)的Know how?！拔覀兊淖龇ㄊ窃谝粋€(gè)領(lǐng)域內(nèi)先建立頭部標(biāo)桿，然后再擴(kuò)大規(guī)模，直到建立一定的市場(chǎng)份額或領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)后，才會(huì)去考慮增加細(xì)分方向。采取這個(gè)策略，有助于我們適應(yīng)不同的品類(lèi)公司和細(xì)分賽道?！?/p>

05

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消費(fèi)市場(chǎng)“又冷又卷”，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理需求增多

在劉寶強(qiáng)看來(lái)，當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)“又冷又卷”，一方面，消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)力不足；另一方面，新品牌在不斷涌現(xiàn)、舊品牌在不斷創(chuàng)新?！跋M(fèi)市場(chǎng)比較卷的情況下，各大品牌精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理的需求是增多的”，劉寶強(qiáng)解釋道：“原先粗放式的增長(zhǎng)模式造成過(guò)高的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，當(dāng)企業(yè)不能獲得持續(xù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)后，把企業(yè)帶到一種尷尬的境地。這種情況下，企業(yè)更加注重精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)管理，也就是客戶體驗(yàn)管理?！?/p>

在客戶體驗(yàn)領(lǐng)域，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的訴求水漲船高，有著源源不斷的潛力空間供企業(yè)發(fā)掘。“在任何一個(gè)不管多么冷、多么卷的細(xì)分賽道下，消費(fèi)者的需求總歸是有的，他只會(huì)向那些體驗(yàn)更好的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)上去集中?！?/p>

劉寶強(qiáng)以電視機(jī)賽道舉例，講述客戶體驗(yàn)管理的重要性。這是一個(gè)早已飽和的市場(chǎng)，還有什么機(jī)會(huì)呢？云聽(tīng)CEM服務(wù)的客戶之一，叫雷鳥(niǎo)電視，是電視機(jī)賽道的一家新銳品牌，在市場(chǎng)上每年保持著300%-500%的增長(zhǎng)速度。雷鳥(niǎo)電視在創(chuàng)立之初就聯(lián)系到云聽(tīng)CEM，兩家公司想盡一切辦法做好客戶體驗(yàn)管理，把細(xì)分群體的差異化的客戶需求和體驗(yàn)做到了極致。

視界信息的價(jià)值觀中有一條是“專(zhuān)注客戶價(jià)值”，在劉寶強(qiáng)看來(lái)，當(dāng)他幫助客戶創(chuàng)造足夠多價(jià)值，客戶在有預(yù)算和付費(fèi)意愿時(shí)，會(huì)拿出一部分給到視界信息?！拔覀児窘衲曜钪匾氖虑椋挥幸患?，就是把客戶的價(jià)值做穿，真正的把價(jià)值做透。”

客戶體驗(yàn)管理（CEM）是近年來(lái)興起的一種客戶管理方法和技術(shù)，以提高客戶整體體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)全平臺(tái)客戶接觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析，反哺產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展、品牌建設(shè)等工作。例如通過(guò)電商平臺(tái)、社交平臺(tái)、各類(lèi)測(cè)評(píng)和投訴平臺(tái)以及熱門(mén)短視頻平臺(tái)等多種渠道獲取的信息可以幫助汽車(chē)、旅游、互聯(lián)網(wǎng)等各行業(yè)企業(yè)了解自身在產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等多個(gè)維度的客戶管理體驗(yàn)。

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訪談人物錄：

（按首字拼音排序，排名不分先后）

寵物經(jīng)濟(jì)：

佩蒂股份董事長(zhǎng)：陳振標(biāo)（“寵物食品”第一股掌門(mén)人）

儲(chǔ)能設(shè)備：

南都電源董事長(zhǎng)：朱保義（儲(chǔ)能全場(chǎng)景應(yīng)用的構(gòu)建者）

傳媒創(chuàng)新：

《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》主編：徐杰（一級(jí)市場(chǎng)及科創(chuàng)板權(quán)威報(bào)道和服務(wù)平臺(tái)）

動(dòng)力電池：

蜂巢能源董事長(zhǎng)：楊紅新（動(dòng)力電池行業(yè)勇闖者）

協(xié)鑫能科總裁：費(fèi)智（移動(dòng)數(shù)字能源科技的先行者）

高端裝備：

天宜上佳董事長(zhǎng)：吳佩芳（軌交耗材龍頭“掌門(mén)人”）

工業(yè)軟件：

群核科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)：黃曉煌（3D云設(shè)計(jì)SaaS引領(lǐng)者）

賽美特董事長(zhǎng)兼CEO：李鋼江（國(guó)產(chǎn)工業(yè)軟件領(lǐng)域的推動(dòng)者和踐行者）

光伏電力電子設(shè)備：

昱能科技董事長(zhǎng)：凌志敏（美國(guó)硅谷技術(shù)背景，國(guó)內(nèi)微型逆變器先行人）

集成電路：

黑芝麻智能CMO：楊宇欣（自動(dòng)駕駛芯片行業(yè)創(chuàng)業(yè)“老炮”）

?？貏?chuàng)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理：張平（關(guān)鍵領(lǐng)域國(guó)產(chǎn)嵌入式系統(tǒng)推動(dòng)者）

芯擎科技董事兼CEO：汪凱博士（國(guó)產(chǎn)車(chē)規(guī)級(jí)芯片研發(fā)帶頭人）

英特爾大數(shù)據(jù)技術(shù)全球首席技術(shù)官：戴金權(quán)（大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)專(zhuān)家）

景觀設(shè)計(jì)：

奧雅股份聯(lián)合創(chuàng)始人&董事總裁：李方悅 (數(shù)字科技與文旅融合的先行者）

LED電子設(shè)備：

木林森創(chuàng)始人：孫清煥 (LED封裝及應(yīng)用產(chǎn)品供應(yīng)商）

農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖：

神農(nóng)集團(tuán)董事長(zhǎng)：何祖訓(xùn) (健康安全生豬產(chǎn)能理念踐行者）

券商機(jī)構(gòu)：

安信證券副總裁：魏峰（券商O(píng)2O財(cái)富管理“探路人”）

德邦證券副總裁：顧勇（從保險(xiǎn)到券商的跨界先鋒）

富途董事總經(jīng)理、國(guó)際化戰(zhàn)略及財(cái)富管理負(fù)責(zé)人：曾煜超（科技券商依托互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓財(cái)富管理業(yè)務(wù)的探索者）

光大證券業(yè)務(wù)總監(jiān)：梁純良（兼有一線經(jīng)驗(yàn)和全局思維的券業(yè)財(cái)富設(shè)計(jì)師）

華林證券CEO：趙衛(wèi)星（首批成功試水?dāng)?shù)字金融的跨界領(lǐng)路人）

?華泰金控董事總經(jīng)理兼張樂(lè)通全球負(fù)責(zé)人：朱亞莉（中資券商APP國(guó)際化探索者）

華西證券董事長(zhǎng)：魯劍雄（深耕金融數(shù)十年的跨界券業(yè)掌舵人）

國(guó)海證券副總裁：蔣健（深耕券商財(cái)富管理的馬拉松跑者）

國(guó)泰君安證券私人客戶部總經(jīng)理：張謙（財(cái)富管理行業(yè)的奮楫者）

國(guó)信證券副總裁：諶傳立（深化資本市場(chǎng)注冊(cè)制改革的踐行者）

華福證券首席信息官、零售業(yè)務(wù)條線事業(yè)部總裁：王俊興（精通金融與IT的券業(yè)先鋒）

瑞銀證券財(cái)富管理主管：高慧（瑞士財(cái)富管理“百年老店”的中國(guó)女高管）

申萬(wàn)宏源證券固定收益融資總部總經(jīng)理：范為（宏觀經(jīng)濟(jì)與資本市場(chǎng)資深專(zhuān)家）

天風(fēng)國(guó)際董事長(zhǎng)：王勇（最懂風(fēng)險(xiǎn)管理的中資券商出海掌舵手）

湘財(cái)證券副總裁：周樂(lè)峰（從證券一線強(qiáng)勢(shì)崛起的初生代大V）

招商證券總裁助理、投資銀行委員會(huì)主任委員：王治鑒（親歷創(chuàng)業(yè)板注冊(cè)制改革的投資銀行家）

中金公司投資銀行部負(fù)責(zé)人：王曙光（見(jiàn)證與建言資本市場(chǎng)改革發(fā)展的資深投行家）

中信建投證券執(zhí)委委員、投資銀行業(yè)務(wù)管理委員會(huì)主任：劉乃生（制度建設(shè)的投行親歷者、建言者）

評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)：

東方金誠(chéng)董事長(zhǎng)：崔磊（資管、銀行、信評(píng)等多領(lǐng)域資深專(zhuān)家）

中誠(chéng)信國(guó)際董事長(zhǎng)：閆衍（頭部評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的管理者人）

權(quán)威專(zhuān)家、研究學(xué)者：

國(guó)家信息中心預(yù)測(cè)部產(chǎn)業(yè)室主任：魏琪嘉（國(guó)家發(fā)改委系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)＜遥?/h3>

民盟中央經(jīng)濟(jì)委副主任：馮奎（曾任國(guó)家發(fā)改委研究員，城鎮(zhèn)化議題專(zhuān)家）

中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院對(duì)外經(jīng)濟(jì)研究所研究員：楊長(zhǎng)湧（國(guó)家發(fā)改委系統(tǒng)、宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域外貿(mào)專(zhuān)家）

中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院決策咨詢部研究員：盛朝迅（國(guó)家發(fā)改委系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)＜遥?/h3>

汽車(chē)零配件：

森麒麟總經(jīng)理：林文龍（輪胎新勢(shì)力領(lǐng)軍人物）

企業(yè)服務(wù)：

八爪魚(yú)&云聽(tīng)CEM創(chuàng)始人：劉寶強(qiáng)（國(guó)內(nèi)首個(gè)客戶體驗(yàn)管理SaaS平臺(tái)開(kāi)創(chuàng)者）

神策數(shù)據(jù)創(chuàng)始人：桑文鋒（數(shù)據(jù)閉環(huán)方法論SDAF的提出者）

科沃斯蒲公英加速器CEO：陳亮（中國(guó)科技優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目投資蓄水池建設(shè)者）

酷克數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人：簡(jiǎn)麗榮（云原生數(shù)據(jù)庫(kù)“從無(wú)到有”的推動(dòng)者）

數(shù)說(shuō)故事創(chuàng)始人&CEO：徐亞波（行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)AI獨(dú)角獸企業(yè)“掌門(mén)人”）

順網(wǎng)科技董事長(zhǎng)：邢春華（泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的推動(dòng)者）

威爾森創(chuàng)始人&CEO：梁維新（行業(yè)領(lǐng)先的汽車(chē)數(shù)據(jù)信息綜合應(yīng)用平臺(tái)“掌舵人”）

人工智能：

達(dá)觀數(shù)據(jù)董事長(zhǎng)：陳運(yùn)文（文本數(shù)據(jù)智能化處理研究與工程專(zhuān)家）

復(fù)亞智能CEO：曹亞兵（無(wú)人機(jī)全自動(dòng)飛行系統(tǒng)領(lǐng)域的先行者和推動(dòng)者）

云從科技聯(lián)合創(chuàng)始人、戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人：姚志強(qiáng)（人機(jī)協(xié)同操作系統(tǒng)的先行者）

數(shù)字安全及測(cè)試測(cè)量：

東方中科董事長(zhǎng)：王戈（中科院技術(shù)資本領(lǐng)軍人物）

####. 碳中和：

天津排放權(quán)交易所總經(jīng)理：李天（中國(guó)負(fù)碳平臺(tái)的先行者）

投資機(jī)構(gòu)：

鼎心資本創(chuàng)始合伙人：胡慧（聚焦半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈的VC投資人）

鼎興量子創(chuàng)始人：金宇航（成都新能源與新材料ToB領(lǐng)域資深投資人）

東方引擎合伙人、副總經(jīng)理：李慧鵬（連續(xù)多年保持優(yōu)秀投資業(yè)績(jī)的債券金牛基金經(jīng)理）

復(fù)星創(chuàng)富聯(lián)席董事長(zhǎng)：徐欣（產(chǎn)業(yè)背景深厚的科技投資人）

合晟資產(chǎn)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)：胡遠(yuǎn)川（擁有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的股債投資專(zhuān)家）

基石資本合伙人：楊勝君(產(chǎn)業(yè)背景深厚的硬科技投資人)

漢理資本董事長(zhǎng)：錢(qián)學(xué)鋒（資深天使投資人、A輪學(xué)堂創(chuàng)辦人）

活水資本創(chuàng)始合伙人：許樂(lè)家（東南亞創(chuàng)投圈探索者）

加華資本創(chuàng)始合伙人：宋向前（消費(fèi)服務(wù)行業(yè)冠軍的“超級(jí)陪練”）

朗盛投資合伙人：李佳（科研出身，服務(wù)過(guò)百家生物醫(yī)療企業(yè)的早期投資人）

唐興資本創(chuàng)始人：宮蒲玲（硬科技賽道“有溫度的資本”發(fā)起人）

元起資本創(chuàng)始管理合伙人：何文俊（數(shù)字世界的安全守衛(wèi)者）

中歐資本董事長(zhǎng)：張俊（華為前副總裁、硬科技戰(zhàn)略投資者）

VR/AR/元宇宙：

Nreal 創(chuàng)始人、CEO：徐馳（中科院技術(shù)資本領(lǐng)軍人物）

新能源：

晶科能源董事長(zhǎng)：李仙德（光伏產(chǎn)業(yè)海內(nèi)外垂直一體化布局的領(lǐng)航者）

新汽車(chē)：

嵐圖汽車(chē)創(chuàng)始人：盧放（堅(jiān)定而充滿汽車(chē)情節(jié)的“長(zhǎng)期主義者”）

零跑汽車(chē)創(chuàng)始人：朱江明（汽車(chē)界的“超級(jí)工程師”）

哪吒汽車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：張勇（打造高品質(zhì)智能電動(dòng)車(chē)的產(chǎn)品經(jīng)理）

信托機(jī)構(gòu)：

平安信托運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)：龍健（平安信托，信托業(yè)科技實(shí)力的標(biāo)桿）

云南信托總裁：舒廣（云南信托，信托轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略踐行的先行者）

新消費(fèi)：

魔筷科技創(chuàng)始人：王玉林（直播電商供應(yīng)鏈服務(wù)商)

行云集團(tuán)創(chuàng)始人：王維（全球D2C供應(yīng)鏈）

新一代信息技術(shù)：

洞見(jiàn)科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)：姚明（數(shù)據(jù)價(jià)值安全釋放的推動(dòng)者）

華天軟件董事長(zhǎng)：楊超英（國(guó)內(nèi)首套機(jī)械CAD創(chuàng)立者，工業(yè)軟件領(lǐng)域領(lǐng)跑人）

山石網(wǎng)科董事長(zhǎng)：羅東平（網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域早期海歸工程師、科創(chuàng)板公司創(chuàng)始人）

銀行理財(cái)：

匯華理財(cái)資產(chǎn)配置總監(jiān)：馬少章（匯華理財(cái)，中長(zhǎng)期穩(wěn)健投資老將）

光大理財(cái)總經(jīng)理：潘東（光大理財(cái)，銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新者）

華夏理財(cái)總裁：苑志宏（華夏理財(cái)，客戶至上、絕對(duì)收益的堅(jiān)守者）

農(nóng)銀理財(cái)董事長(zhǎng)：馬曙光（農(nóng)銀理財(cái)，提供最佳客戶體驗(yàn)的踐行者）

影視文化：

華策影視總裁：傅斌星（新時(shí)代文化產(chǎn)業(yè)生力軍）

醫(yī)療健康：

佰仁醫(yī)療董事長(zhǎng)：金磊（國(guó)產(chǎn)心臟瓣膜介入治療新時(shí)代的開(kāi)創(chuàng)者）

貝瑞基因董事長(zhǎng)：高揚(yáng)（中國(guó)基因測(cè)序開(kāi)拓者）

春雨醫(yī)生CEO：王羽瀟（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在線問(wèn)診模式探路者）

東方生物創(chuàng)始人：方效良（體外診斷領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈布局的開(kāi)拓者)

復(fù)銳醫(yī)療董事長(zhǎng)：劉毅（中國(guó)能量源醫(yī)美器械頭把交椅的掌舵人）

和元生物董事長(zhǎng)：潘謳東（基因治療CDMO“獨(dú)角獸”企業(yè)的掌門(mén)人）

華大基因CEO：趙立見(jiàn)（中國(guó)基因行業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)軍者）

曼朗醫(yī)療CEO：唐德凱（高端私營(yíng)精神心理醫(yī)療機(jī)構(gòu)踐行者）

燃石醫(yī)學(xué)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官：漢雨生（中國(guó)腫瘤精準(zhǔn)醫(yī)療引領(lǐng)者）

天鶩科技創(chuàng)始人：洪亮（AI新藥開(kāi)發(fā)領(lǐng)航者）

通策醫(yī)療董事長(zhǎng)：呂建明（連鎖口腔醫(yī)院數(shù)字化的先行者）

未知君聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO：譚驗(yàn)（AI+BT微生態(tài)制藥閉環(huán)探路人）

沃比醫(yī)療CEO：安穆克（Michael Alper）（神經(jīng)介入領(lǐng)域出海的先行者）

星奕昂創(chuàng)始人：王立群（國(guó)內(nèi)細(xì)胞治療領(lǐng)域的早期開(kāi)拓人）

中科新進(jìn)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)：任培根（多肽藥物賽道的科學(xué)家創(chuàng)業(yè)者）

自動(dòng)駕駛：

縱目科技CEO：唐銳（自動(dòng)駕駛與高級(jí)駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）領(lǐng)域的14年研發(fā)管理老兵）

宏景智駕創(chuàng)始人兼CEO：劉飛龍（自動(dòng)駕駛大潮中的探索者）